專屬的開門服務(wù),上車就送免費(fèi)水,手機(jī)免費(fèi)充電,雨天可撐傘護(hù)送,托運(yùn)行李時(shí)還能幫忙搬運(yùn)……打車時(shí),你享受過這種VIP服務(wù)嗎?近日,不少沈城市民在使用打車軟件時(shí)發(fā)現(xiàn),頁面上多了“專車”服務(wù)。有人覺得“專車”服務(wù)很贊,也有乘客覺得乘“專車”太貴,然而不少司機(jī)卻在抱怨:“專車”就是“黑車”,搶了他們不少生意。
昨日,沈陽晚報(bào)、沈陽網(wǎng)記者從市交通局獲悉,在未取得出租汽車經(jīng)營許可的情況下,以提供“專車”或“商務(wù)租車”服務(wù)為名的營運(yùn)行為,屬非法營運(yùn)行為,一經(jīng)查處,將嚴(yán)肅處理。
市民體驗(yàn) 服務(wù)沒的說,價(jià)格是出租車3倍
10月中旬,市民張先生打車上班,在使用滴滴打車軟件多次叫車未被應(yīng)答時(shí),他發(fā)現(xiàn)打車軟件在“出租車”頁面旁邊,還有一個(gè)“專車”服務(wù)頁面。他嘗試使用“專車”叫車,不到1分鐘,便有司機(jī)應(yīng)答。
“來接我的是一輛本田CRV車,司機(jī)服務(wù)很好,車技也不錯(cuò)。”上車后,司機(jī)點(diǎn)了一下手機(jī)上的APP,開始自動計(jì)費(fèi)。張先生家到單位的路程是2.8公里,平時(shí)打車,起步價(jià)算上燃油附加費(fèi)的費(fèi)用一共9元,而使用“專車”則花費(fèi)了31元。據(jù)了解,“專車”上沒有計(jì)價(jià)器,沈陽地區(qū)的專車計(jì)價(jià)規(guī)則是“17元起步費(fèi)+3.6元/公里+1元/分鐘”。張先生花費(fèi)的31元包括起步價(jià)17元、2.8公里的費(fèi)用10元以及低速費(fèi)4元。如果路程超過15公里或是23時(shí)至凌晨5時(shí)打車時(shí),“專車”還會額外收取1.5元/公里的費(fèi)用。
司機(jī)投訴 專車算黑車,搶了出租車的活
據(jù)市交通局相關(guān)人士估計(jì),目前沈城市面上營運(yùn)的“專車”大概有數(shù)百臺。對此,不少出租車司機(jī)認(rèn)為,“專車”的出現(xiàn)擾亂了出租車市場。
隨后,記者啟動滴滴打車軟件查找“專車”頁面,發(fā)現(xiàn)記者所在的數(shù)百米范圍內(nèi),就有十多輛“專車”。在營運(yùn)的“專車”中,有奔馳S級、奧迪A6L等車型,檔次明顯高于出租車。記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),這些“專車”司機(jī)接單量并不大,最多的也僅為每天兩三單,而大部分司機(jī)的總接單量都未超過5單。
滴滴解釋 汽車為租賃 司機(jī)培訓(xùn)后上崗
近一段時(shí)間,因搭乘“黑車”發(fā)生的事故不少,滴滴專車能否保證乘客安全?“專車”的司機(jī)和車輛又來自哪里?
昨天下午,記者致電“滴滴打車”客服人員,客服人員表示,“專車”不屬于出租車,但車輛來源非私家車,而是租賃公司的營運(yùn)車。“人員方面由勞務(wù)公司派遣,經(jīng)培訓(xùn)考試合格后上崗,屬于全職司機(jī)。”至于比出租車高出兩三倍的價(jià)格,這位客服人員解釋,專車使用的車輛基本上都是20萬元以上的車型,并配有免費(fèi)飲用水、免費(fèi)充電、包裹搬運(yùn)等服務(wù),而且“專車”采取GPS定位計(jì)里程收費(fèi)方式,價(jià)格透明,不屬于沒有營運(yùn)資質(zhì)的“黑車”。“付款結(jié)束后,還可以在線索要發(fā)票。發(fā)票將會以快遞的形式寄送至乘客留下的地址。”
市交通局 “專車”屬違規(guī),管理部門將查處
《沈陽市客運(yùn)車輛租賃管理規(guī)定》第二條規(guī)定,所謂客運(yùn)車輛租賃,是指客運(yùn)車輛租賃經(jīng)營者向承租人出租不配備駕駛員的客運(yùn)車輛,以租賃協(xié)議時(shí)間內(nèi)車輛的使用權(quán)為經(jīng)營對象和盈利手段,按時(shí)間計(jì)收車輛租賃費(fèi)的經(jīng)營方式。
市交通局出租辦法規(guī)科科長王大威介紹說,部分客運(yùn)租賃車輛利用手機(jī)軟件平臺,提供配備駕駛員的客運(yùn)服務(wù),違反了上述法律規(guī)定。為此,管理部門要求客運(yùn)車輛租賃企業(yè)依法經(jīng)營,不得越界。具體來說,客運(yùn)車輛租賃企業(yè)不得為承租人提供駕駛勞務(wù);不得將私家車輛或其他非租賃車輛用于汽車租賃經(jīng)營;不得為假借汽車租賃名義從事非法出租汽車營運(yùn)的人員提供或變相提供各種便利條件。
關(guān)于打車軟件“專車”攬客等違法經(jīng)營現(xiàn)象,王大威表示,對于利用互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)軟件從事非法營運(yùn)的私家車輛、對于租賃用車提供駕駛勞務(wù)或按次計(jì)費(fèi)的、對于客運(yùn)租賃車輛承租后轉(zhuǎn)租,或利用租賃車輛從事營運(yùn)活動的,一律按照有關(guān)法律規(guī)定施行暫扣車輛、責(zé)令其停止經(jīng)營活動、并進(jìn)行相應(yīng)的行政處罰。
此外,交通管理部門還依法對客運(yùn)車輛租賃企業(yè)提出了更具體的要求??瓦\(yùn)車輛租賃企業(yè)在承接和辦理租車業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)和承租人簽訂書面合同,由承租人明確填寫租車用途,承諾租車用途合法合規(guī)。否則租賃方將終止履行,收回在租車輛。